ELVIDA e ePost: Il futuro della gestione digitale inizia ora!

Abbiamo stretto una partnership con ePost. Per noi è il passo più importante che ELVIDA abbia fatto da quando è stata lanciata – e uno su cui abbiamo lavorato a lungo.

ePost porta la corrispondenza cartacea nel mondo digitale. Noi ci assicuriamo che i documenti arrivino dove puoi trovarli al momento giusto. Entrambi fanno parte dello stesso insieme, e fino ad ora mancava proprio quel pezzo intermedio. Da ora in poi puoi collegare la tua casella postale ePost con ELVIDA, e la tua posta arriverà direttamente da noi: ritirata, letta, classificata, con scadenza nel calendario.

Perché questa partnership

La Svizzera sta digitalizzando la sua amministrazione da anni, eppure le persone continuano a sedersi la sera al tavolo della cucina a ordinare la carta. La ragione non è quasi mai la tecnologia. Risiede nel fatto che i singoli pezzi non comunicano tra loro. Una lettera viene consegnata digitalmente e poi elaborata manualmente.

ePost ha risolto il passaggio dalla cassetta postale fisica al digitale. Abbiamo risolto la questione di cosa succede dopo: Dove deve andare il documento, cosa c'è scritto, entro quando deve essere fatto qualcosa. Insieme forma una catena continua, invece di due buone soluzioni tra cui l'utente deve fare da ponte.

Per te significa: colleghi i due servizi una volta, e poi la tua posta arriva da sola, viene compresa e portata all'attenzione in tempo. L'impegno è di un minuto per la configurazione.

Perché ePost

Digitalizzare la corrispondenza cartacea non è qualcosa che si può costruire di sfuggita. Ci sono logistica, centri di scansione e una gestione delle spedizioni che è stata costruita e testata nel corso degli anni. In Svizzera può farlo solo chi lo fa da tempo. Per questo motivo non volevamo costruire una seconda soluzione, ma collegarci a quella già esistente.

Per ePost hanno parlato due cose.

Primo, ePost è consolidato in Svizzera ed è utilizzato da persone che devono fidarsi della loro posta. Questa aspettativa la condividiamo. Chi ci affida i suoi documenti non lo fa per un'interfaccia carina, ma perché conta che tutto rimanga al posto giusto.

Secondo: Entrambe le parti ospitano in Svizzera e si attengono alla legge sulla protezione dei dati svizzera. Questo per noi non era oggetto di negoziazione, ma una condizione necessaria. La connessione esiste esclusivamente tra la tua cassetta postale e il tuo account ELVIDA, e puoi disconnetterla in qualsiasi momento.

Un grazie

Siamo un piccolo team di Gersau e Losanna. Che un'azienda di queste dimensioni ci apra la porta, risponda alle nostre domande e porti avanti l'integrazione con noi non è scontato. Un grazie al team di ePost.

Quando la prima spedizione è passata automaticamente da noi, siamo rimasti seduti davanti a essa per un po' senza dire nulla. È arrivata una lettera, senza che nessuno avesse fatto nulla, e poco dopo è apparsa come scadenza nel calendario. Proprio questa immagine avevamo in mente quando abbiamo iniziato con ELVIDA.

Come proseguire

La connessione è disponibile da oggi per tutti gli utenti ELVIDA, nelle impostazioni sotto Integrazioni. È solo l'inizio: stiamo già parlando con ePost su come unire ulteriori passaggi nella gestione personale.

Il nostro obiettivo rimane lo stesso. L'amministrazione non deve diventare più veloce. Deve smettere di essere il tuo compito.