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Versione: luglio 2026
Le presenti condizioni generali ("CG") regolano l'utilizzo della piattaforma ELVIDA (elvida.app e app.elvida.app), gestita da C. Camenzind GmbH, Furrenstrasse 5, 6442 Gersau, Svizzera ("noi"). Creando un account accetti queste CG.
ELVIDA è una piattaforma per organizzare l'amministrazione privata (documenti, scadenze, contratti). La versione base ("Free") è gratuita. L'abbonamento a pagamento "ELVIDA Assist" comprende funzioni aggiuntive come promemoria e panoramica delle scadenze. Le funzioni attuali sono descritte su elvida.app/preise. Sviluppiamo ELVIDA continuamente; singole funzioni possono cambiare.
Per l'utilizzo è necessario un account. Ti impegni a fornire informazioni veritiere e a mantenere riservate le tue credenziali. È previsto un account per persona. Devi avere almeno 16 anni.
La versione base è gratuita. ELVIDA Assist costa CHF 12.90 al mese o CHF 129.00 all'anno (IVA eventuale inclusa). Il pagamento avviene in anticipo tramite i mezzi di pagamento offerti. Le modifiche di prezzo vengono annunciate con almeno 30 giorni di anticipo e valgono dal periodo di fatturazione successivo. In caso di aumento puoi disdire l'abbonamento per la fine del periodo in corso.
L'abbonamento si rinnova automaticamente per il periodo scelto (mese o anno), salvo disdetta prima della scadenza. La disdetta è possibile in qualsiasi momento per la fine del periodo di fatturazione in corso nelle impostazioni dell'account. Dopo la disdetta la versione base resta disponibile. Puoi cancellare completamente il tuo account in qualsiasi momento.
I tuoi documenti e dati appartengono a te. Li salviamo esclusivamente su server in Svizzera e li utilizziamo solo per fornire le prestazioni. Puoi esportare i tuoi documenti in qualsiasi momento. I dettagli sul trattamento dei dati si trovano nella nostra informativa sulla privacy (elvida.app/datenschutz).
Ti impegni a utilizzare ELVIDA solo per scopi leciti e a non caricare contenuti che violano diritti di terzi o sono illeciti. In caso di abuso possiamo bloccare o disdire l'account.
Ci impegniamo per un'elevata disponibilità della piattaforma, ma non possiamo garantire una disponibilità ininterrotta. Le finestre di manutenzione vengono annunciate per quanto possibile. Il supporto avviene via e-mail (info@elvida.app) e tramite il centro assistenza.
ELVIDA utilizza l'IA per analizzare e categorizzare i documenti e riconoscere indicazioni (ad es. scadenze). Questi risultati sono ausili e non costituiscono consulenza legale, fiscale o finanziaria. Verifica sempre personalmente le informazioni importanti (in particolare scadenze e importi).
Rispondiamo in modo illimitato per danni derivanti da intento illecito o negligenza grave. Per il resto la responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge, in particolare per negligenza lieve, danni indiretti, mancato guadagno e perdita di dati evitabile con backup ragionevoli (ad es. export).
Possiamo adattare queste CG. Le modifiche essenziali vengono annunciate con almeno 30 giorni di anticipo via e-mail o nell'app. Senza opposizione prima dell'entrata in vigore, le nuove CG si considerano accettate; in caso di opposizione puoi chiudere il tuo account.
Si applica il diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto. Il foro è – nella misura consentita dalla legge – la sede di C. Camenzind GmbH. Restano riservati i fori imperativi per i consumatori.