Come collegare la tua ePost con ELVIDA – Passo dopo passo per la gestione della posta digitale
Scopri come collegare la tua ePost con ELVIDA per gestire la tua posta in modo efficiente e evitare il caos della carta.
Introduzione
Hai abbastanza di pile di carta che si accumulano senza che te ne accorga? Con ePost della Posta Svizzera e l'integrazione in ELVIDA, la tua posta fisica viene digitalizzata e finisce direttamente nella tua cassetta postale digitale. In questa guida passo dopo passo ti mostriamo come impostare tutto e gestire la tua posta in modo sicuro ed efficiente.
Cosa ti serve
- Un abbonamento ELVIDA Assist (l'integrazione ePost è una funzione Pro)
- Un conto ePost (privato, con SwissID)
- Ideale: il servizio di scansione, affinché le lettere fisiche arrivino digitalmente a te
- Una password aggiuntiva nella gestione del conto ePost (importante – vedi Passo 3)
Passo 1: Creare un conto ePost
Se non hai ancora un conto, crealo gratuitamente presso la Posta:
La registrazione avviene tramite SwissID. Dopo, avrai la tua cassetta postale digitale su app.epost.ch.
Passo 2: Attivare il servizio di scansione (consigliato)
Senza il servizio di scansione, vedrai principalmente consegne digitali. Con il servizio di scansione, la tua posta fisica viene scansionata e appare digitalmente nella tua cassetta postale ePost.
→ Servizio di scansione – Info & Attivazione
Nota: Il servizio è a pagamento e richiede un indirizzo verificato. L'originale fisico viene conservato dalla ePost per un massimo di 25 giorni – dopo viene distrutto. Se hai bisogno dell'originale (ad es. per le autorità), puoi richiederlo nell'app ePost o su app.epost.ch.
Passo 3: Impostare la password per l'interfaccia
I conti ePost privati si registrano tramite SwissID – senza password separata. Tuttavia, per la connessione con ELVIDA hai bisogno proprio di questa password.
Ecco come impostarla:
- Accedi nel browser all'app web ePost: app.epost.ch
- Apri nella stessa finestra del browser la gestione del conto: Gestione conto ePost
- Vai a Authentication → Imposta/Aggiorna Password e imposta una password
Il tuo login SwissID rimane invariato. La password serve anche per l'accesso tramite l'interfaccia ePost.
Passo 4: Collegarsi a ELVIDA
Ora arriva la parte interessante – la connessione con ELVIDA:
- Apri in ELVIDA il tuo profilo → Integrazioni → Cassetta postale ePost
- Clicca su Accedi a ePost
- Inserisci l'email del tuo conto ePost e la password appena impostata
- Se ci sono più cassette postali: seleziona quella desiderata
Dopo, ELVIDA recupera automaticamente nuove lettere, le memorizza in modo crittografato in Svizzera e le analizza per te. Facoltativamente, puoi attivare un'email per nuova posta.
Sicurezza – breve e chiaro
- I dati di accesso vengono memorizzati in modo crittografato, mai visualizzati in chiaro
- ELVIDA accede solo in lettura alle tue lettere
- Puoi disconnettere la connessione in qualsiasi momento sotto Profilo → Integrazioni; i documenti già importati rimangono disponibili
Problemi comuni
Problema: Accesso negato
Soluzione: Hai impostato la password nella gestione del conto? L'email è corretta?
Problema: Nessuna cassetta postale trovata
Soluzione: Hai completato l'impostazione del conto ePost? Attiva eventualmente il servizio di scansione.
Problema: Connessione interrotta
Soluzione: Spesso dopo un cambio di password – in ELVIDA basta effettuare nuovamente il login.
Problema: Necessità dell'originale
Soluzione: Richiedilo entro il periodo di conservazione su app.epost.ch o nell'app ePost.
Link utili a colpo d'occhio
Conclusione
Una volta impostato, funziona da solo: posta fisica → ePost → ELVIDA. Niente caricamenti manuali, niente ricerche tra le pile di carta – e la tua gestione rimane dove deve essere: digitale, privata e in Svizzera.